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Adhésion en ligne - Expiration automatique d'un dossier d'adhésion

Accepté Thomas il y a 4 années

Définir un délai dans la configuration de l'adhésion en ligne qui va automatiquement supprimer les dossiers d'adhésions qui n'ont pas commencé à être payé.

Réponses (1)

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pour avoir expérimenté cette option sur une autre plateforme, j'avais au départ un apriori négatif sur celle-ci mais qui s'est finalement révélée entre très efficace (plus besoin de courir après les dossiers non payés) et très pratique pour nous pour simplifier la gestion des dossiers. Il faut biensur en informer les gens. Il faudrait également qu'il y ai une trace de ces dossiers supprimés.

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1. Ca resterait de toute manière optionnel comme mode de fonctionnement

2. Laisser une trace, ca veut dire mettre le dossier dans un statut particulier, et donc ne pas le supprimer. Il n’empêche qu'on pourrait toujours appliquer les règles métiers sur le statut des "contacts" ainsi que sur les opérations comptables associées au dossier. On pourrait même plus tard envisager une action pour remettre le dossier archivé dans l'état avec les opérations comptables si l'adhérent revient par hasard avec son chèque...

...


Cordialement,

L'équipe Pep's Up

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Je lance une idée sur le point 2 : garder des traces.


Il n'est pas nécessaire de garder le dossier mais un journal d'événements où il serait possible de rechercher l'information pourrait suffire. (un peu comme les logs en informatique)

dd/MM/YYYY | Suppression de dossier | Gregory COCHIN

Cela pourrait ouvrir d'autres possibilités....

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Notre besoin serait plus proche du point 2 : avoir un nouveau statut d'un dossier d'adhésion "attente" ou "archivé" pour pouvoir isoler des dossiers et qu'ils ne polluent plus la liste des dossiers en cours.


En fin de période d'adhésion, on supprimerait les dossiers "en attente" non finalisés.

L'adhérent verrait son dossier en attente mais ne pourrait pas changer l'état de son côté (contacter les gestionnaire pour cela).

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