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Gestion des membres / Contacts - Fusion de fiche

Accepté Thomas il y a 4 années

L'idée est de pouvoir fusionner 2 fiches contacts quand on se retrouve avec des doublons

Réponses (1)

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Bonjour,

La nouvelle période d'adhésion montre qu’immanquablement certains adhérents se refont un nouveau profil (avec par exemple une autre adresse mail): pouvoir fusionner ces deux fiches contacts (avec le rattachement de tous les DA associées) serait un grand plus pour traiter ces cas.

Olivier

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De notre côté, il y a 2 axes de réflexions. La fusion est un axe post-création du nouveau profil.

L'autre axe c'est plus en amont, mais ce qui n'est pas évident c'est de rester en adéquation avec le RGPD.


Cordialement,

Thomas - Pep's Up

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Je comprend bien la fusion post-création: on constate qu'il existe plusieurs fiches contact pour la même personne (Cela suppose qu'on ait une méthode pour le faire: pour nous (1000 adhérents), c'est par post traitement des données de contact et de DA).

Qu'entendez-vous par "l'autre axe, c'est plus en amont" ?


Cordialement

Olivier

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En amont, ca veut dire de détecter qu'il va y avoir un doublon lorsque l'utilisateur est en train de le saisir. Le souci avec la RGPD, c'est qu'on pourrait détourner ce mécanisme pour "rechercher" des contacts dans la base de données (il faudrait pour cela connaitre nom + prénom + email mais ca reste "possible")


Cordialement,

Thomas - Pep's Up

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Et on en est où de la réflexion. Nous avons beaucoup de cas comme celui-ci à traiter et c'est vraiment une perte de temps à chaque fois.

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On va développer dans la 3.8 un mécanisme de fusion en sélectionnant 2 contacts (un avec compte Pep's Up et un sans compte Pep's Up (qui est censé avoir l'historique)

La fusion va déplacer le compte Pep's Up sur la fiche sans compte Pep's Up, mettre à jour nom/prénom/email si besoin et supprimer la fiche récemment créer)

Vous pensez que ca va régler vos soucis ?


Cordialement,

Thomas - Pep's Up

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Parfait. On garde les dossiers d'adhésions precharges ainsi que les relations avec les contacts gérés comme ça. Je prends !

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