Après avoir souscrit au pack, vous pourriez souhaiter ajouter des options en cours d'année.
Commençons par découvrir les options disponibles, puis voyons comment les commander.
Quelles sont les options disponibles ?
Déjà, cliquez sur le menu Abonnement -> Options supplémentaires pour consulter la page suivante.
Vous allez retrouver un tableau avec la liste des options et leur tarif.
Le consommable avec les slots de mails (bloc de 1000 mails) et les slots d'adhérents (bloc de 25 adhérents) qu'on peut vous ajouter en cours d'année, en fonction de vos besoins.
Des services souvent lié à la mise en place sont aussi disponibles avec de la formation, des imports de données et des mises en place.
En général, on a un tarif "basique" si votre besoin est assez simple, et dès que ca se complexifie, on va étudier votre demande en détail pour vous faire un devis sur mesure.
Comment commander ces options ou affinez votre besoin ?
Sur une commande simple de slots supplémentaires (e-mails ou adhérents), vous avez désormais la possibilité de :
- Choisir la quantité souhaitée directement depuis la colonne Quantité.
- Puis cliquer sur le bouton vert à droite (✓) pour valider et payer directement votre commande.
Une fois le paiement effectué :
- Les slots sont immédiatement ajoutés à votre pack.
- La facture correspondante est automatiquement générée et accessible depuis le menu Abonnement → Factures.
Pour toutes les autres prestations (formation, import, mise en place, etc.), utilisez le bouton de contact du support situé en bas de page. Si votre demande nécessite des précisions, l’équipe support vous mettra directement en relation avec la personne en charge du suivi, afin d’évaluer vos besoins et de planifier la prestation.
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