Espace personnel : Retrouver sa carte d'adhérent
En tant que membre, vous disposez d'un espace privé vous permettant de retrouver à tout moment votre carte d'adhérent dématérialisée, ainsi que celles des membres de votre famille.
1. Accéder à ma carte d'adhérent
Connectez vous à votre compte Pep's Up et rendez-vous dans votre espace personnel. Cliquez sur la rubrique Adhésions pour afficher la page Ma carte d'adhérent.
Note : Si vous utilisez Pep's Up avec plusieurs associations différentes, le système vous demandera d'abord : "Choisissez votre association pour voir votre carte d'adhérent". Cliquez simplement sur l'association de votre choix.
2. Les cartes des membres de ma famille
Si vous avez inscrit vos enfants ou votre conjoint avec votre propre compte (vous êtes le contact principal), vous n'avez pas besoin de changer de compte.
Vous retrouverez leurs cartes sur cette même page, dans la section Carte d'adhérent des personnes que je gère.
3. Cas particuliers : Pourquoi ma carte ne s'affiche-t-elle pas ?
Selon l'état de votre dossier ou les paramètres choisis par les dirigeants de votre association, il est possible que votre carte ne soit pas encore visible. Voici la signification des messages que vous pourriez rencontrer :
- "Vous n'êtes pas adhérent." / "Votre contact géré n'est pas adhérent." : Votre inscription (ou celle de votre proche) n'est pas valide pour la saison en cours, ou la validation est encore en attente du côté de l'association.
- "Votre carte d'adhésion sera disponible en début de saison." : Votre adhésion (anticipée) a bien été prise en compte pour la saison prochaine ! La carte s'affichera automatiquement à la date d'adhésion officielle fixée par l'association.
- "Votre association n'a pas encore configuré la carte d'adhérent." : Votre dossier est en règle, mais les responsables de l'association n'ont pas encore activé le visuel des cartes sur la plateforme.
Les commentaires de cette page ont été verrouillés !