Que faire quand un adhérent change d'email ?

En cas de piratage de sa boite mail ou tout simplement si l'adhérent décide de changer d'email, il faut effectuer ces opérations :

Cas 1 : Le compte est actif et validé

  1. L'adhérent se connecte à son compte Pep's Up avec son ancien email
  2. L'adhérent clique sur le menu Mon Compte / Mes informations
  3. Il modifie son champ Email -> un email de validation de sa nouvelle boîte mail sera envoyé pour confirmation
  4. Il confirme son nouveau mail en cliquant sur le mail de validation (S'il ne recoit pas le mail, cliquez ici)

Cas 2 : Le compte n'est pas actif et n'avait pas été validé

Il faut dans ce cas contacter le gestionnaire de l'association ou le support Pep's Up afin d'opérer à la modification du mail directement dans la base de données. Il s'en suivra la phase de confirmation du mail comme lors de la première création de compte)

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