Paramètres - Paiement en ligne - Paiement en plusieurs fois par carte bancaire avec Stripe

Stripe

Acceptez les paiements en plusieurs fois par carte bancaire avec Stripe

Stripe permet à vos adhérents de vous régler en plusieurs fois par CB, Visa, MasterCard et American Express.
Cette option est disponible à partir du pack Pro. Il faut installer le module de base de Stripe au préalable (Acceptez les paiements par carte bancaire avec Stripe). La configuration du paiement multiple avec Stripe se fait en quelques minutes.

Rendez-vous dans Paramètres >> Modes de paiement en ligne

Vous n’avez pas de cotisation mensuelle avec Stripe, en effet les commissions sont calculées sur chaque transaction.


Comment utiliser le paiement en plusieurs fois avec Stripe ?

1. Connectez-vous à l’interface d’administration de votre association

Rendez-vous dans Paramètres >> Modes de paiement en ligne
L’option Paiement CB en plusieurs fois se trouve sous le mode en ligne Stripe et ne pourra s’activer que si vous avez connecter votre compte Stripe.

3. Activez le paiement CB en plusieurs fois et configurez les options

Activez simplement le paiement CB en plusieurs fois pour accéder à sa configuration.

Choisissez le nombre d’échéances possibles ainsi que la fréquence des échéances (tous les mois, tous les 2 mois ou tous les trois mois).

Une fois configuré, les adhérents pourront lors de leur paiement dans leur espace privé choisir de payer en une seule fois (avec Stripe ou Paypal suivant ce que vous aurez activé) OU payer en plusieurs fois.

Ils peuvent renseigner leurs informations bancaires en toute sécurité puisqu’il s’agit d’une connexion sécurisée SSL (petit cadenas dans la barre de recherche du navigateur).

A chaque échéance, Stripe effectuera une tentative de paiement avec la carte bancaire renseignée et nous enverra les informations sur le paiement.

En cas de succès de paiement, un mail sera envoyé à l’adhérent ainsi qu’aux gestionnaires de l’association.

En cas d’échec de paiement (carte bancaire expirée, échec de paiement avec la banque, etc) un mail d’erreur sera envoyé à l’adhérent pour lui notifier de l’échec du paiement. Celui-ci pourra modifier la carte bancaire utilisée si nécessaire.


Combien coûte Stripe ?

Commission Stripe pour une association à but non lucratif (partenariat avec Pep's Up)

Le taux de commission au sein de l’Union Européenne est de 1,4% + 0,25€ pour les cartes européennes Visa et MasterCard et de 3,1% + 0,25€ pour les cartes internationales et American Express (voir la page Tarifs de Stripe pour plus de détails).

Dans le cadre de notre partenariat avec Stripe, vous pouvez obtenir le tarif « association à but non-lucratif » de 1,2% + 0,25€ pour les cartes européennes en justifiant être une association à but non-lucratif auprès de Stripe (Voir la procédure).

Commission Stripe pour une association qui n'est pas à but non lucratif (tarif Stripe hors partenariat avec Pep's Up)

Le taux de commission au sein de l’Union Européenne est de 1,5% + 0,25€ pour les cartes standard européennes, 1,9% + 0,25€ pour les cartes premium européennes et de 3,25% + 0,25€ pour les cartes internationales (voir la page Tarifs de Stripe pour plus de détails).

Commission Pep’s Up

Le taux de commission Pep’s Up est de 0,2% par transaction pour couvrir les frais de développement et d’intégration des services Stripe en tant que plateforme.

Et pour le paiement en plusieurs fois ?

Les frais détaillés ci-dessus sont appliqués à chaque échéance. Si vous permettez le paiement en 10 fois par exemple, vous aurez les frais qui seront appliqués à chacun des 10 paiements carte bancaire.

Depuis Janvier 2020, tous les nouveaux comptes se voient également attribués des frais sur l'utilisation du paiement multiple avec 0.5% qui sont ajoutés à chaque transaction. Cette option s'appelle Billing dans Stripe mais on ne peut pas l'enlever, elle s'applique sur chaque transaction avec paiement multiple.

Cela sous entend donc que pour une carte européenne, sur le paiement multiple, vous serez à 1,9% + 0,25€ par transaction.


Quelles cartes de crédit sont acceptées sur Stripe ?

Stripe est une solution simple pour les règlements par carte de crédit. En Europe, en Australie, au Canada et au Japon, les cartes suivantes sont acceptées : Visa, MasterCard, et American Express.
Et enfin aux Etats-Unis, les cartes suivantes sont acceptées : Visa, MasterCard, American Express, JCB, Discover et Diners Club.


Je peux utiliser mon compte Stripe pour recevoir des paiements autre que ceux de Pep's Up ?

Oui tout à fait, votre compte Stripe vous appartient et même si vous l'avez créé à partir de votre compte Pep's Up, vous pouvez l'utiliser pour d'autres usages. Une fois qu'un paiement est en cours avec Pep's Up, si vous ajoutez des paiements ou des recettes, l'échancier sera recalculé et envoyé à Stripe pour qu'il impacte les prochains paiements. Par contre, attention quand vous faites cette opération très proche de la date de l'échéance, il se peut que Stripe n'ait pas le temps de la prendre en compte donc en cas de doute, regardez l'abonnement correspondant dans votre compte Stripe et si vous avez le moindre doute, posez la question au centre d'aide :)

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Réponses (6)

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Est il possible de mettre un minimum de paiement par mensualité par carte ( exemple 50 euro ) ?

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Non, il n'y a pas de plancher minimum / maximum configurable à ce jour

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Bonjour,


Nous utilisons stripe pour les paiements sur un site Weebly mais l'option n’apparaît pas dans les réglages. Savez vous pourquoi?


Je vous remercie

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Bonjour,

Je ne comprends pas votre question.

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Bonjour,


Mon site est sous wordpress, et j'ai le même soucis. L'option n'apparait pas dans les réglages

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Bonjour,

Ces réglages sont présents dans le logiciel pour les associations Pep's Up (http://www.pepsup.com)

C'est donc normal de pas le retrouver ailleurs, chez weebly ou sur wordpress.

Si vous voulez tester notre logiciel, n'hésitez pas : https://www.pepsup.com/gestion-association-logiciel

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Quelle est la durée s il y en a une à ne pas dépasser pour un rè

glement en plusieurs fois merci

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Vous pouvez régler en 2-12 fois et en fréquence tous les mois, tous les 2 mois, tous les 3 mois.

Donc la plus grosse combinaison, c'est 12 échéances tous les 3 mois.

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Bonjour,


Nous utilisons Stripe pour le paiement en plusieurs fois de nos adhésions qui sont assez élevées.


Par contre, pour des produits moins chers (ex mini-stages à 75€), il est inapproprié que le client puisse payer en 4 fois.


Existe-il un moyen pour que par exemple seules les adhésions soient éligibles sur Stripe, et le reste uniquement en CB en une seule fois ?


Merci !

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Bonjour,

Ce n'est pas configurable à ce jour.

Pour le rendre configurable, il faudrait peut etre ajouter une notion de montant minimum ?

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Merci pour le retour.

Oui, un montant minimum serait juste parfait en effet !!!!

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Je vais remonter l'idée pour le prochain point technique.

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Je ne sais pas pourquoi, mais pour moi cette otpion de carte n'est pas disponible.

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Vous avez déjà connecté votre Compte Pep's Up à votre compte Stripe ? Faites un ticket si vous êtes chez Pep's Up qu'on identifie votre association.

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Bonjour

Peux t'on relier les paiements en plusieurs fois sur stripe avec un compte essai de pep's

merci

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Seuls les paiements initiés par Pep's Up interagissent avec le module de suivi et de comptabilité. Les paiements en ligne doivent fonctionner en "essai", pas de blocage précis mais attention à la fin de la phase de test, c'est à prévoir.

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Bonjour,

Nous utilisons Stripe pour nos adhésions.

Nous avons des problèmes lorsque les cartes bancaires arrivent à expirations.

Est ce qu'll existe un système permettant d'empêcher qu'un adhérent utilise une carte bleue dont la date d'expiration serait avant la fin des échéances de paiement ?

Est ce qu'en mettant en place le prélèvement via PayPal ce problème existe également ?

Bien cordialement

Gérard

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Non ce système n'existe pas, mais je vais ajouter votre retour pour la prochaine réunion technique. Concernant Paypal, il ne permet pas à notre connaissance le paiement en plusieurs fois.

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Par contre, le fait de bloquer une personne si sa carte expire dans 3 mois ne vous parait pas bloquant ? A priori, 3 mois plus tôt, il n'a pas forcément reçu la nouvelle carte non ?

Le système existant envoie 4 relances par mail, indiquant la procédure pour changer sa CB. Vous avez des retours "utilisateurs" sur pourquoi ils n'ont pas simplement mis à jour leur CB comme demandé ?

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Bonjour,

dans le cadre d'un paiement en plusieurs fois : si on ajoute un paiement a postériori (après la première échéance avec par exemple des coupons pass'sport) la dernière échéance de paiement par CB sera-t-elle réduite d'autant ?


Mathieu


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Bonjour,

Le paiement multiple bloque la modification d'une commande pour le moment, donc la dernière échéance ne sera pas réduite d'autant.

Une analyse est en cours sur ces sujets de blocage et je vous tiens informé de son évolution.

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Bonsoir,

Je souhaite donner la possibilité à mes clients de payer en plusieurs fois mais cette option n'apparait pas dans les réglages, pourriez vous me donner la démarche à suivre svp ?

CDT


Vanessa

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Quel est le nom de votre association dans Pep's Up ?

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